每个月，六里屯社区卫生服务中心下属甜西站站长武嘉兴和护士汪巧燕，都会来到延静西里3号楼的刘阿姨家中入户随访，为两位行动不便的老人进行查体和诊治，并在生活调养方面给予指导。
两位老人失独多年，依靠微薄的退休工资相依为命。去年，刘阿姨83岁的老伴突发脑梗成为植物人，81岁的刘阿姨独自照料。居委会了解情况后，告知了六里屯社区卫生服务中心，希望中心给予适当的医疗帮助，解决他们的困难。于是，一场持续的温暖帮扶行动便开始了。
入夏以来，刘阿姨卧病在床的老伴发生了严重的呼吸道感染，经住院治疗2周后体温才恢复正常，出院后，刘阿姨担心他感染复发，危及生命。在对病人的健康情况做出充分评估后，武嘉兴对病人目前的用药进行了调整，增加了茯苓、白术、灵芝等增强免疫力的中药制剂；汪巧燕则在饮食、锻炼、护理等方面对刘阿姨给予了针对性的指导。对昏迷病人的护理工作重要而繁琐，为了避免病人四肢肌肉菱缩，汪巧燕建议刘阿姨要经常帮助老伴进行四肢活动，每天为其擦洗身体，还要勤换被褥，不宜盖得太厚，注意通风。
武嘉兴诚恳地叮嘱刘阿姨，有健康问题一定要及时与他们联系，中心可以为其组建家庭病床，还可以送药到家。
失独家庭是个特殊的群体，需要全社会共同关注。武嘉兴表示：
作为社区医务人员，应该对辖区的困难老人，特别是失独老人、空巢老人做到心中有数、定期随访、重点帮扶，通过不断的入户调査和随访，对他们的身体状况进行动态监测和定期评估，及早发现健康问题并及时治疗，增强他们的社会获得感和幸福感。
